För Fortum Recycling & Waste är ”framgångsrik avfallshantering grunden för samarbetet med kunderna”. Med säkerhet, ekonomi och miljö i fokus hjälper Fortum Recycling & Waste sina kunder att uppnå en effektiv avfallshantering med hjälp av Europress SMART Insights-lösning.

En av Fortum Recycling & Waste’s kunder är verksam inom ett område med begränsat tillträde som omfattas av strikta säkerhetsinspektioner, vilket innebär att man måste ta hänsyn till säkerhetsaspekterna vid transport av avfall. En flotta med 16 Europress avfallskomprimatorer används på kundens anläggning och är anslutna till en digital tjänst med Europress SMART-teknik.

Europress SMART-systemet integrerar avfallshanteringsutrustning digitalt och optimerar både fyllnadsnivåerna i avfallskomprimatorer och transportbehoven. Mindre frekventa avfallstransporter har inte bara minskat koldioxidutsläppen utan också indirekt förbättrat säkerheten på Fortum Recycling & Waste-kundens anläggning. Mindre trafik i det strikt kontrollerade området har en positiv inverkan på säkerheten.

Sedan införandet av SMART har de genomsnittliga tömningsvikterna för den kalibrerade utrustningen ökat med nästan 40 %. Innan SMART introducerades tömdes avfallskomprimatorer som inte var optimalt fyllda mer ofta, vilket resulterade i både onödiga kostnader och CO2-utsläpp.

Serviceutryckningar, väntetider, fel och avfallshögar bredvid överfyllda avfallskomprimatorer – SMART Insights har snabbt och intelligent hittat en lösning på alla dessa problem. Antalet servicebesök på plats har minskat i och med att servicesituationer har lösts online. Väntetiden för att åtgärda utrustning med fel har också förkortats. Bättre hantering av felärenden och snabbare handläggning av reklamationer har inneburit ytterligare besparingar i arbetstid som kan användas till annan kundservice. Antalet klagomål har också minskat sedan SMART infördes.

Den lättanvända SMART-tekniken hjälper till att övervaka fyllningen av avfallskomprimatorer på ett effektivt sätt och säkerställer kundservice av hög kvalitet. Genom att använda den senaste tekniken ger SMART kunden ännu mer exakt information och utgör en stor konkurrensfördel inom den allt mer digitaliserad avfallshanteringen.