EUROPRESS SMART STØTTER KUNNSKAPSFORVALTNING HOS TAMRO

 

Historien om Tamro, Finlands ledende distributør og tjenesteleverandør for legemidler og helseprodukter, går helt tilbake til 1895. Tamro leverer legemidler og helseprodukter av høy kvalitet til forbrukere over hele Finland. Tamro er en del av PHOENIX Group, Europas fremste leverandør av helsetjenester.

I en bransje der forsyningssikkerhet er en kritisk faktor, er det avgjørende at alle støttefunksjoner er pålitelige og at alt utstyr er i god stand og fungerer som det skal. Dette stiller også særlige krav til leverandører av avfallshåndteringsutstyr. Serviceressursene må være riktig dimensjonert for å sikre at avfallskomprimatorene raskt kan starte igjen hvis det oppstår en feil.

– I verste fall kan utstyr som ikke fungerer eller en fjernalarm forsinke produksjonsprosessen vår og påvirke det offentlige helsevesenet, spesielt i nødssituasjoner, sier Mika Marttinen, eiendomsforvalter hos Tamro.

Samarbeidet mellom Tamro og Europress begynte for mer enn ti år siden og har vokst i omfang underveis. Samtidig har avfallshåndteringstjenestene blitt digitalisert etter hvert som Tamros behov har blitt større. For øyeblikket bruker Tamro syv Europress CombiMax-avfallskomprimatorer ved anlegget i Vanda, mens logistikksenteret i Tammerfors, som distribuerer medisiner, har én Europress DuoMax-avfallskomprimator for plast og to  Europress H&G-skruekomprimatorer for papp.

I Tammerfors utgjør papp den største delen av avfallsfraksjonene, mens andelen plast har gått betydelig ned ved begge anleggene. Europress digitale SMART-tjenester sender automatisk forespørsel til transportøren når beholderen skal tømmes og gjør det mulig for Tamro å overvåke at fyllevekten er optimal.

Pirjo Lappalainen, eiendomsassistent hos Tamro i Vantaa, har følgende å si om SMART FullService: – Tjenesten fungerer så godt at du ikke legger merke til det. Systemet er både nøyaktig og «usynlig», og fjernovervåking har gjort det mulig å optimalisere fyllevekten.

Foto: Juha Isojärvi, distriktssjef hos Europress, sammen med Mika Marttinen og Pirjo Lappalainen fra Tamro

Tamro og Europress er begge markedsledere på hvert sitt felt, med felles tradisjon for å være i front og drive kontinuerlig utvikling av virksomheten. – Vi har store krav til service som må oppfylles for alle støttefunksjonene våre. Pirjo Lappalainen og Sari Ylimäki-Pajunen, prosesskoordinator hos Tamro i Tammerfors, er begge enige med Mika Marttinen om at støttefunksjonene må fungere.

Mika, Pirjo og Sari er alle aktive brukere av Europress SMART og jobber med å overvåke fyllevekt. Unødvendig transport elimineres etter hvert som fyllevekten optimaliseres, noe som har resultert i kostnadsbesparelser og mindre CO2-utslipp fra driften. – Data fra Europress SMART støtter både beslutningstaking og kunnskapshåndtering, sier Mika Marttinen.

Pirjo Lappalainen legger til at SMARTwaste-appen  har vært enkel å bruke, noe som legger til rette for enkel og nøyaktig overvåking av forskjellige avfallshåndteringsprosesser. Appen gjør det mulig å reagere raskt når det oppstår mulige feil, og Europress sin kundeservice reagerer aktivt ved å forutse hvilke behov som kan oppstå. Dette er til stor hjelp i det daglige arbeidet.