Digitalisaatio näkyy voimakkaasti myös jätepuristimen ja jätepaalaimen huollossa. Päivitimme hiljattain huollon toiminnanohjausjärjestelmän. Uusi Tracking Cloud -järjestelmä tekee päivittäisestä työskentelystä helpompaa sekä parantaa tiedonkulkua, mikä heijastuu myös palvelun laatuun.  

Jätepuristimien huoltotyössä vähemmän paperinpyörittelyä

Uuden toiminnanohjausjärjestelmän myötä työt kirjataan mobiilisti paikan päällä. ”TC” on saanut kentällä innokkaan vastaanoton. Mobiilikirjaus selkeyttää laskutusta ja nopeuttaa raportointia. Lisäksi parempi näkyvyys laitekantaan helpottaa huoltotoimintojen hallintaa. Esimerkiksi tehostunut ajosuunnittelu pienentää sekä vasteaikaa, että ajomääriä. Vähentyneet ajokilometrit näkyvät myös kustannussäästöinä ja pienempinä ajonaikaisina päästöinä.

Uusi systeemi helpottaa ja nopeuttaa toimintaa. Mika Saviniemi, huoltoteknikko

Uusia palvelumalleja jätepuristimien huoltoon

Tulevaisuudessa huollon toiminnanohjausjärjestelmä kytkeytyy digitaalisiin palveluihin, tuoden uusia ominaisuuksia molempiin järjestelmiin. Lisäksi alustaintegraatio mahdollistaa täysin uusien palvelumallien luonnin.

SMART Etäpalvelut

Apua nopeasti

Asiakaspalvelussa saamme saman tien auki laitteen tiedot ja tilan. Usein ongelma ratkeaa jo puhelun aikana ja laite on takaisin käyttökunnossa saman tien.

Diagnosointi

Ennen huoltokäyntiä puristimen käyttöhistoria diagnosoidaan etäyhteydellä, minkä avulla voidaan valmistautua käyntiä varten esimerkiksi valikoimalla mahdollisesti tarvittavat komponentit huoltoauton kyytiin.

Käyttöasetusten muutokset

Etänä voidaan tehdä myös käyttöasetusten muutoksia ja ohjelmistopäivityksiä.