Tärkeintä on luottamus


Yksi hyvän myyjän ominaisuuksia on positiivinen asenne. ”Onhan minullakin huonoja päiviä, mutta positiivisuus auttaa yllättävän moneen asiaan, ” sanoo Marko Ilvonen, positiivisena myyntitykkinä tunnettu pitkän linjan europressiläinen.

Teksti Pia Husu-Vierimaa
Kuva: Ira Heinonen

Myynti veti puoleensa alusta asti

Europressin aluejohtaja, osakas Marko Ilvonen aloitti Europress-uransa jo vuonna 1995. Ennen kierrätysalalle siirtymistään hän työskenteli hollolalaisen Solmaster Oy:n alue-edustajana ja tilitoimistossa osakkaana, kunnes huomasi Europressin etsivän Itä-Suomeen myyntiedustajaa.

Europressillä oli 1990-luvulla Joensuun lisäksi omat myyntikonttorit Jyväskylässä ja Kuopiossa, mutta ne keskitettiin Joensuuhun ja Markon taival kiertotalouden sanansaattajana halki Suomen alkoi. Hän poikkesi puoleksi vuodeksi sivupolulle, mutta hänet houkuteltiin takaisin Europressin riveihin.

Joensuusta syntyisin ja kotoisin, mutta kaikkialla kotonaan. Marko Ilvosella on työmaana koko Suomen alueella toimivat yritykset.

Läsnä on parempi kuin Teamsilla

Myyjän pitää olla kiinnostunut ihmisistä. Myös vapaus ja itsenäinen työ nousevat arvoasteikossa korkealle, kun Markolta kysyy, mikä on parasta hänen työssään.

Hän arvostaa oikeita kohtaamisia asiakkaidensa kanssa ja on valmiina äkkilähtöihinkin asiakkaan luokse, kun tilanne sitä vaatii. ”Läsnä on parempi kuin Teamsilla. Siitä kertoo auton lukemiksi vuosittain kertyvät noin 70.000 kilometriä,” hän sanoo.

Markon asiakkuuksiin lukeutuu oman alueensa, Itä-, Keski- ja Pohjois-Suomen asiakkaiden lisäksi valtakunnallisesti toimivat kuten Oy Karl Fazer Ab, Hedin Automotive Finland, Broman Group, Kauppaketju Tokmanni ja Valio Oy.

Europressissä hän arvostaa sitä, että työntekijöistä ja työvälineistä pidetään huolta ja tuotekehitykseen panostetaan jatkuvasti. ”Työ on muuttunut vuosien aikana vieläkin hektisemmäksi ja myyntityö vaatii enemmän selvityksiä ja perehtymistä esimerkiksi rahoitusasioihin”, kertoo Marko.

Myyntityö kaikessa vaativuudessaan voi olla myös raakaa, mutta tänäkin päivänä henkilökohtainen myyntityö ja luottamus ovat kaiken lähtökohta. Kaikkien asiakkuussuhteiden vaaliminen on Markolle sydämen asia. Luottamuksen voi menettää hetkessä, mutta sen paikkaaminen on vaikeaa.

Onnistuneen kaupan salaisuus on hyvä pohjatyö

Hyviä hetkiä tulee, kun asiakkaan haasteisiin pystytään löytämään uudet ratkaisut, joilla jätehuolto saadaan pelittämään entistä paremmin. Siinä auttaa, kun on perehtynyt asiakkaan tarpeisiin, mahdollisiin haasteisiin ja tietää millaiset jätehuoltolaitteet kuhunkin tilaan ovat tarkoituksenmukaisia.

Töitä, töitä, töitä – ja paljon muutakin

Marko asuu puolisonsa ja kahden saksanseisojakoiran, Sisun ja Aikon kanssa järven rannalla Joensuussa. Vapaa-aikaa Marko ehtii viettää polkujuoksun, kesämökkeilyn, veneilyn, golfin ja maratonjuoksun parissa. Harrastukset antavat energiaa vastapainoksi hektiselle myyntityölle.

Europress ja Marko ovat olleet jo lähes 30 vuotta samalla matkalla. Pesunkestävälle pohjois-karjalalaiselle Markolle Europress onkin koko elämä.

Teemana Huolto

ExPressive 2024 keskittyy tällä kertaa huoltoon, talouteen ja SMARTiin. Saimme teiltä mukavia ideoita jutun aiheiksi ja pääsettekin nyt lukemaan miltä ihan tavallinen huoltoasentajan päivä Juhan matkassa näyttää.