EUROPRESS GROUP LTD – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ POUR CLIENTS

La présente politique de confidentialité (ci-après, la « politique ») décrit la façon dont Europress Group Ltd collecte, traite et divulgue les données à caractère personnel en relation au produit ou service offert (« service ») et au site Web europressgroup.com.

Veuillez lire attentivement cette politique avant d’utiliser le service ou de visiter le site Web.

1.RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement, conformément à la loi sur la protection des données à caractère personnel applicable, est Europress Group Ltd (ci-après « Europress », « nous » ou « notre »). Europress a la responsabilité de faire en sorte que vos données à caractère personnel soient traitées conformément à la présente politique et à la législation sur la protection des données à caractère personnel applicable.

 

Coordonnées du responsable du traitement :

Europress Group Ltd

Numéro d’identification des entreprises : 0889611-2

Adresse : Huhtimontie 16, FI-04200 Kerava, Finlande

 

2.COLLECTE DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Vos données à caractère personnel peuvent être collectées de différentes façons. En règle générale, nous collectons et traitons des données à caractère personnel dans les cas suivants :

  • données à caractère personnel que vous nous donnez lorsque vous nous contactez ou lorsque vous faites affaire avec nous, par exemple lors d’un achat de services ou d’une inscription à nos services, lors d’un abonnement à notre bulletin d’information, ou lorsque vous nous contactez pour nous demander une offre ou un complément d’information ;
  • données à caractère personnel qui sont créées lors de votre utilisation du service ou de votre visite du site Web, comme lors de votre connexion au service ; et
  • données à caractère personnel qui sont extraites d’autres sources dans la mesure permise par la loi applicable, comme le registre du commerce, le système d’état civil et le système d’information professionnelle finlandais, ou le système de données d’adresses du service postal finlandais Posti ou le service correspondant dans le pays.

Rien ne vous oblige à nous donner vos données à caractère personnel, mais si vous choisissez de ne pas les donner, il est possible que nous ne puissions pas vous fournir nos services.

 

Nous collectons et traitons les groupes de données à caractère personnel suivants, par exemple :

  • les informations de base, comme le nom, la fonction et la relation avec l’entreprise que vous représentez, ainsi que les coordonnées (adresse e-mail, adresse postale et numéro de téléphone) et la langue de communication ;
  • les informations liées à la relation avec le client, telles que celles concernant le service et la commande, les informations de paiement, les informations de facturation, les permissions et les interdictions de démarchage ;
  • les communications avec le client et correspondance associée, ainsi que les entrées ayant trait aux droits des personnes concernées ;
  • les données à caractère personnel créées pour l’utilisation du service ou recueillies pour l’utilisation de notre site Web, notamment les identifiants d’utilisateur, les mots de passe, les informations d’identification, les informations des journaux concernant l’utilisation du service, les informations collectées à partir du site Web à l’aide des cookies ou d’autres technologies similaires (ID et type d’appareil, le système d’exploitation et paramètres d’application) ; et
  • d’autres informations précisées au cas par cas avec votre consentement.

 

3.FINALITÉ ET BASE LÉGALE DU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Nous ne collectons et traitons que les données à caractère personnel qui sont nécessaires aux fins de nos activités et de la gestion de nos relations avec nos clients, et à des fins commerciales pertinentes.

Nous traitons vos données à caractère personnel aux fins suivantes :

  1. Fournir le service et gérer les relations avec les clients

Nous traitons les données à caractère personnel principalement afin de fournir et livrer un service à vous ou à l’entreprise que vous représentez. Pour cela, nous gérons et maintenons la relation établie entre vous ou l’entreprise que vous représentez et nous. Dans ce cas, le traitement des données à caractère personnel est basé sur un accord entre vous ou l’entreprise que vous représentez et nous.

  1. Commercialisation

Nous pouvons vous contacter pour vous informer des nouveautés concernant le service et pour promouvoir et vous vendre d’autres services. Nous pouvons aussi traiter vos données personnelles pour réaliser une étude de marché ou un sondage auprès de notre clientèle. Le traitement des données à caractère personnel est basé sur notre intérêt justifié à vous offrir des informations dans le cadre du service afin de promouvoir nos autres services. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel à toute fin de démarchage à tout moment (voir la section 8 de la présente politique).

  1. Développement du service, sécurité des informations et rapports internes

Nous traitons aussi des données à caractère personnel pour assurer la sécurité des informations du service et du site Web, pour améliorer la qualité du service et du site Web, et pour développer le service. Nous pouvons aussi utiliser des données à caractère personnel pour compiler des rapports internes à l’usage de la direction afin de bien gérer nos activités. Dans ces cas, le traitement des données à caractère personnel est basé sur notre intérêt justifié d’assurer la sécurité adéquate des informations de notre service et de notre site Web et de recevoir des informations suffisantes et appropriées dans l’optique de développer le service et de gérer nos activités.

  1. Conformité avec la loi

Nous pouvons traiter vos données à caractère personnel pour respecter nos obligations légales en matière notamment de comptabilité, ou nous pouvons répondre à des demandes d’informations conformes à la loi émanant des autorités (p. ex., l’administration fiscale).

  1. Autres finalités auxquelles vous avez consenti

Nous traitons aussi vos données à caractère personnel pour d’autres finalités, si vous avez consenti à un tel traitement.

 

4.TRANSFERT ET DIVULGATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous pouvons divulguer des données à caractère personnel à d’autres entreprises de l’Europress Group dans les limites de la loi applicable et aux fins décrites dans la présente politique, notamment la promotion des produits et services des entreprises mentionnées ci-dessus. Des données à caractère personnel peuvent aussi être transférées aux entreprises de l’Europress Group à des fins d’administration interne, par exemple pour produire nos rapports et exercer nos activités de façon efficace ou, par exemple, lors de l’utilisation de nos systèmes centralisés d’information et de communication. La divulgation des données à caractère personnel au sein de l’Europress Group est basée sur notre intérêt justifié à exercer nos activités, gérer nos relations avec nos clients efficacement et informer les clients concernant les services des autres entreprises de l’Europress Group.

Nous pouvons divulguer des données à caractère personnel à des tiers :

  • dans le cadre permis ou requis par la loi, notamment pour répondre à une demande d’information émanant d’une autorité compétente ou en relation avec des procédures judiciaires ;
  • lorsque nos partenaires traitent des données à caractère personnel en notre nom et conformément à nos instructions. Nous nous assurons toujours que vos données à caractère personnel soient manipulées correctement ;
  • si nous sommes partie prenante d’une opération de fusion, d’une réorganisation des activités ou d’une vente de tout ou partie de notre entreprise ;
  • lorsque nous considérons que la divulgation est nécessaire pour réaliser nos droits ou protéger votre sécurité ou la sécurité d’autres personnes, enquêter sur une malfaisance ou répondre à la demande d’une autorité ; et
  • avec votre consentement, aux parties auxquelles le consentement s’applique.

5.TRANSFERTS DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL HORS DE L’UE OU DE L’EEE

Nous pouvons transférer des données à caractère personnel hors de l’UE ou de l’Espace économique européen lorsque notre partenaire gérant la cession est situé hors de ces régions. Dans ces cas, nous prévoyons les garanties appropriées concernant les droits et libertés de la personne concernée conformément à la législation sur la protection des données applicable, comme le règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD) (679/2016).

Par exemple, un fournisseur de services qui effectue des activités de marketing pour nous peut transférer des données à caractère personnel vers les États-Unis dans le cadre de la fourniture des services. Dans ce cas, les garanties appropriées relatives aux données à caractère personnel sont mises en œuvre de sorte que le fournisseur de services respecte les engagements du bouclier de protection des données UE-États-Unis, ou bien nous utilisons les clauses types en matière de protection des données approuvées par la Commission européenne.

Pour en savoir plus sur le bouclier de protection des données UE-États-Unis (en anglais) : https://www.privacyshield.gov/welcome.

 

6.COOKIES

Nous utilisons aussi des cookies et d’autres technologies similaires sur le site Web europressgroup.com. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés sur votre appareil pour collecter et mémoriser des informations utiles afin d’améliorer la fonctionnalité et l’utilisation de notre site Web. Nous pouvons aussi utiliser des cookies et d’autres technologies similaires à des fins statistiques, notamment la compilation de statistiques ayant trait à l’utilisation du site Web afin de comprendre comment les visiteurs utilisent le site Web et afin d’améliorer l’expérience utilisateur.

Vous pouvez bloquer ou limiter l’utilisation des cookies ou supprimer des cookies de votre navigateur. Parce que les cookies permettent à notre site Web de fonctionner, toute limitation de l’utilisation des cookies peut affecter l’utilisation du site Web.

Pour en savoir plus sur les cookies : europressgroup.com.

 

7.STOCKAGE DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Les données à caractère personnel ne sont stockées qu’aussi longtemps qu’elles sont nécessaires pour mettre en œuvre les finalités d’utilisation précisées dans la présente politique.

Les données à caractère personnel sont stockées jusqu’à la fin de la relation avec le client. Concernant les informations essentielles, des données à caractère personnel peuvent aussi être stockées après la fin de la relation avec le client dans le cadre permis ou requis par la loi applicable. Par exemple, nous stockons généralement les données à caractère personnel qui sont nécessaires pour répondre aux réclamations ou aux actions judiciaires après la fin de la relation avec le client conformément aux règlements sur le délai de prescription en vigueur. Nous pouvons aussi stocker des portions de données à caractère personnel nécessaires afin de respecter, par exemple, une interdiction de démarchage émanant de vous.

Les données à caractère personnel sont supprimées une fois que leur stockage n’est plus exigé par la loi ou pour réaliser les droits et obligations de l’une ou l’autre partie.

 

8.VOS DROITS

Vous avez le droit d’accéder à vos données à caractère personnel. Vous pouvez aussi demander la rectification, la mise à jour ou la suppression de vos données à caractère personnel à tout moment. Sachez toutefois que les données à caractère personnel qui sont nécessaires pour mettre en œuvre les finalités d’utilisation mentionnées dans la présente politique, ou les données dont le stockage est exigé par la loi, ne peuvent pas être effacées.

Vous avez le droit dans le cadre de la loi applicable de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel ou de le limiter.

Dans certains cas, vous avez le droit conformément à la loi applicable de transférer les données à caractère personnel que vous nous avez soumises d’un système à un autre, c.-à-d., vous avez le droit de recevoir vos données à caractère personnel dans un format structuré, communément utilisé et lisible par machine et de transférer vos données à caractère personnel vers un autre responsable du traitement.

Lorsque nous traitons vos données à caractère personnel selon votre consentement, vous avez le droit de retirer à tout moment le consentement que vous nous avez donné. Après cela, nous ne traiterons plus les données à caractère personnel à moins qu’une autre base légale existe pour leur traitement.

Vous pouvez exercer vos droits en nous envoyant une demande à l’adresse europress@europress.fi.

Si vous estimez que vos données à caractère personnel n’ont pas été traitées de façon adéquate, vous avez le droit de contacter le médiateur protection des données à ce sujet. Les coordonnées du médiateur se trouvent sur le site Web du médiateur protection des données (en anglais) : http://www.tietosuoja.fi/fi/index.html.

 

9.SÉCURITÉ DES INFORMATIONS

Nous mettons en œuvre les mesures adéquates (notamment physiques, numériques et administratives) afin de protéger les données à caractère personnel contre la perte, la destruction, l’usage abusif et l’accès ou la divulgation non autorisés. Par exemple, seules les personnes qui ont besoin des données à caractère personnel dans l’exercice de leurs fonctions ont accès aux données.

Sachez que même les mesures les plus adéquates ne peuvent pas empêcher toutes les violations de données à caractère personnel potentielles. En cas de violation de données à caractère personnel, nous vous avertirons du problème conformément à la loi applicable.

 

10.CHANGEMENT DE POLITIQUE

Nous avons le droit de changer la présente politique. Nous vous avertirons au sujet de ces changements sur notre site Web europressgroup.com, où vous trouverez aussi la dernière version en date de cette politique.

11.NOUS CONTACTER

Vous pouvez demander un complément d’information concernant cette politique ou des détails supplémentaires sur le traitement de vos données à caractère personnel en nous contactant par e-mail à l’adresse : europress@europress.fi.